Le présent document explique quelles données nous collectons et pour quelle raison, et comment nous les utilisons. Il précise également comment les vérifier et les mettre à jour.
Date d’entrée en vigueur : 10 décembre 2022
En plus de cette politique de confidentialité, nous publions aussi des conditions d’utilisation de nos services. Bien qu’elles ne fassent pas partie de cette politique de confidentialité, nous t'encourageons à les lire pour mieux comprendre la relation qu’Atorika entretient avec toi lorsque tu interagis avec nos services.
Gestion et traitement des données personnelles
Différents types d’informations peuvent être recueillis à l’occasion de l’utilisation du site www.atorika.fr. Nous collectons au travers des services de Google Analytics des renseignements sur les applications, les navigateurs et les appareils que tu utilises pour accéder aux services d’Atorika. Cela nous permet de proposer des services plus adaptés à ton utilisation. Plus d’informations sur la protection de tes données par Google Analytics : Protection des données
Applications, navigateurs et appareils
Les renseignements que nous collectons comprennent des identifiants uniques, le type de navigateur et les paramètres, le type d’appareil et les paramètres, le système d’exploitation, ainsi que le numéro de version d’application. Nous collectons également des renseignements sur l’interaction de tes applications, de tes navigateurs et de tes appareils avec nos services, notamment l’adresse IP, l’activité du système, la date, l’heure et l’URL de référent de ta requête.
Activités
Nous collectons des renseignements sur ton activité via le site ou via l’app, que nous utilisons pour améliorer nos services. Les renseignements que nous collectons sur ton activité peuvent comprendre :
- les vidéos que tu regardes
- les pages visitées et interactions avec les contenus
- les ateliers réalisés et le temps consacré
- les données de capteur de ton appareil
Achats
Dans le cadre de tes achats sur notre site, nous collectons des données à caractère personnel.
Ouverture de compte
Lors de la création d’un compte client, nous sommes amenés à enregistrer des données concernant ton identité et celle de ta famille (noms, prénoms, dates de naissance) ainsi que tes coordonnées (adresse e-mail, adresses postales, téléphone).
Paiement
Dans le cadre du paiement des produits proposés sur nos sites, nous sommes amenés à enregistrer des données financières relatives à ton compte bancaire ou ta carte de crédit au travers de nos prestataires établissements de paiement.
Destinataires des données à caractère personnel
Ces données à caractère personnel sont utilisées par Atorika et ses co-contractants pour l’exécution du contrat et pour assurer l’efficacité de la prestation de vente et de délivrance de nos produits.
Les catégories de co-contractants sont :
- Les prestataires de transport
- Les prestataires établissements de paiement
- Les prestataires d’envoi d’emails
- Les prestataires d’avis clients
Données saisies dans les formulaires
Les informations recueillies du site internet https://www.atorika.fr via les formulaires (contact, inscription, candidature, avis, etc.) sont envoyées par e-mail au personnel d’Atorika afin de permettre leur traitement et de fournir une réponse.
Les données fournies sont uniquement stockées sur les boites e-mail d’Atorika, ainsi que dans un fichier privé appartenant à Atorika. Les appareils ou services Cloud où ces données sont accessibles (téléphones mobiles et ordinateurs) sont protégés par un mot de passe.
Dans tous les cas, l’utilisateur peut refuser de fournir ses données personnelles. Dans ce cas, il ne pourra pas solliciter de renseignements sur les services du site.
Conservation des données
Nous gardons les données que nous collectons pendant différentes périodes, en fonction de leur nature, de la manière dont nous les utilisons.
Toutes les informations sont envoyées par le protocole https sous un certificat SSL permettant de protéger les informations lors de leur envoi.
Concernant le formulaire de contact et l’inscription à la newsletter, elles sont conservées pendant 2 ans et nous sont exclusivement destinées, sans être cédées ou vendues à des tiers.
Nous conservons également certaines données plus longtemps si nécessaire, à des fins commerciales légitimes ou si la loi nous l’impose (que ce soit à des fins de sécurité ou de prévention de la fraude et des abus).
Conformité et coopération avec les régulateurs
Aucune information personnelle de l’utilisateur du site www.atorika.fr n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.
Conformément à la loi, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant en nous contactant via le formulaire de contact.
Nous examinons régulièrement la présente politique de confidentialité et nous nous assurons de traiter tes renseignements conformément à la présente politique.
Lorsque nous recevons une plainte écrite, nous communiquons avec la personne qui a émis la plainte.
Nous coopérons avec les autorités compétentes chargées de la protection des données, pour résoudre tout litige concernant le transfert de renseignements personnels que nous ne pouvons régler directement avec toi.
Modifications apportées à la présente politique
Nous pouvons être amenés à modifier de temps à autre la présente politique de confidentialité. Toute diminution de tes droits dans le cadre des présentes politiques de confidentialité ne saurait être appliquée sans ton consentement exprès. En cas de modifications importantes, nous publierons un avertissement mis en évidence. Nous indiquons toujours la date à laquelle les dernières modifications ont été publiées.
Principales lois concernées
La loi n°78-17 du 6 janvier 1978, relative à l’informatique, aux fichiers et libertés; modifiée par la loi n°2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles pour les questions de traitement de données à caractères personnels ; La loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique ; Le règlement européen 2016/679 du Parlement européen et du Conseil ou RGPD. Cette dernière constitue d’ailleurs la base des formalités de traitement des données personnelles.
