Politique
de confidentialité

Le présent document explique quelles données nous collectons et pour quelle raison, et comment nous les utilisons. Il précise également comment les vérifier et les mettre à jour.

Date d’entrée en vigueur : 10 décembre 2022 |  Versions archivées

En plus de cette politique de confidentialité, nous publions aussi des conditions d’utilisation de nos services. Bien qu’elles ne fassent pas partie de cette politique de confidentialité, nous vous encourageons à la lire pour mieux comprendre la relation qu’Atorika entretient avec vous lorsque vous interagissez avec nos services.

Sommaire

Gestion et traitement des données personnelles

A l’occasion de l’utilisation du site www.atorika.fr, peuvent être recueillies différents types d’informations. Nous collectons au travers des services de Google Analytics des renseignements sur les applications, les navigateurs et les appareils que vous utilisez pour accéder aux services d’Atorika. Cela nous permet de proposer des services plus adaptés à votre utilisation. Plus d’informations sur la protection de vos données par Google Analytics : Protection des données

Vos applications, navigateurs et appareils

Les renseignements que nous collectons comprennent des identifiants uniques, le type de navigateur et les paramètres, le type d’appareil et les paramètres, le système d’exploitation, ainsi que le numéro de version d’application. Nous collectons également des renseignements sur l’interaction de vos applications, de vos navigateurs et de vos appareils avec nos services, notamment l’adresse IP, l’activité du système, la date, l’heure et l’URL de référent de votre requête.

Vos activités

Nous collectons des renseignements sur votre activité via le site ou via l’app, que nous utilisons pour améliorer nos services. Les renseignements que nous collectons sur votre activité peuvent comprendre :

  • les vidéos que vous regardez
  • les pages visitées et interactions avec les contenus
  • les ateliers réalisés et le temps consacré
  • les données de capteur de votre appareil

Vos achats

Dans le cadre de vos achats sur notre site, nous collectons des données à caractère personnel.

Ouverture de compte

Lors de la création d’un compte client, nous sommes amenés à enregistrer des données concernant votre identité et celle de votre famille (noms, prénoms, dates de naissance) ainsi que vos coordonnées (adresse e-mail, adresses postales, téléphone).

Paiement

Dans le cadre du paiement des produits proposés sur nos sites, nous sommes amenés à enregistrer des données financières relatives à votre compte bancaire ou votre carte de crédit au travers de nos prestataires établissements de paiement.

Destinataires des données à caractère personnel

Ces données à caractère personnel sont utilisées par Atorika et ses co-contractants pour l’exécution du contrat et pour assurer l’efficacité de la prestation de vente et de délivrance de nos produits.

Les catégories de co-contractants sont :

  • Les prestataires de transport
  • Les prestataires établissements de paiement
  • Les prestataires d’envoi d’emails
  • Les prestataires d’avis clients

Vos données saisies dans les formulaires

Les informations recueillies du site internet www.atorika.fr via les formulaires (contact, inscription, candidature, avis, etc.) sont envoyées par e-mail au personnel d’Atorika afin de permettre leur traitement et de fournir une réponse.

Les données fournies sont uniquement stockées sur les boites e-mail d’Atorika, ainsi que dans un fichier privé appartenant à Atorika. Les appareils ou services Cloud où ces données sont accessibles (téléphones mobiles et ordinateurs) sont protégés par un mot de passe.

Dans tous les cas, l’utilisateur peut refuser de fournir ses données personnelles. Dans ce cas, il ne pourra pas solliciter de renseignements sur les services du site.

Conservation des données

Nous gardons les données que nous collectons pendant différentes périodes, en fonction de leur nature, de la manière dont nous les utilisons.

Toutes les informations sont envoyées par le protocole https sous un certificat SSL permettant de protéger les informations lors de leur envoi.

Concernant le formulaire de contact et l’inscription à la newsletter, elles sont conservées pendant 2 ans et nous sont exclusivement destinées, sans être cédées ou vendues à des tiers.

Nous conservons également certaines données plus longtemps si nécessaire, à des fins commerciales légitimes ou si la loi nous l’impose (que ce soit à des fins de sécurité ou de prévention de la fraude et des abus).

Conformité et coopération avec les régulateurs

Aucune information personnelle de l’utilisateur du site www.atorika.fr n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.

Conformément à la loi, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant en nous contactant via le formulaire de contact.

Nous examinons régulièrement la présente politique de confidentialité et nous nous assurons de traiter vos renseignements conformément à la présente politique.

Lorsque nous recevons une plainte écrite, nous communiquons avec la personne qui a émis la plainte.

Nous coopérons avec les autorités compétentes chargées de la protection des données, pour résoudre tout litige concernant le transfert de renseignements personnels que nous ne pouvons régler directement avec vous.

Modifications apportées à la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier de temps à autre la présente politique de confidentialité. Toute diminution de vos droits dans le cadre des présentes politiques de confidentialité ne saurait être appliquée sans votre consentement exprès. En cas de modifications importantes, nous publierons un avertissement mis en évidence. Nous indiquons toujours la date à laquelle les dernières modifications ont été publiées.

Les principales lois concernées

La loi n°78-17 du 6 janvier 1978, relative à l’informatique, aux fichiers et libertés; modifiée par la loi n°2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles pour les questions de traitement de données à caractères personnels ; La loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique ; Le règlement européen 2016/679 du Parlement européen et du Conseil ou RGPD. Cette dernière constitue d’ailleurs la base des formalités de traitement des données personnelles.